Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů ve smyslu GDPR je společnost Durin s.r.o..
E-mail: info@durin.cz
Telefon: +420 737 716 301
2. Jaké údaje zpracováváme
| Kategorie | Příklady | Zdroj |
|---|---|---|
| Kontaktní údaje | jméno, příjmení, e-mail, telefon, název obce | kontaktní formulář na webu |
| Obsah komunikace | zpráva v poptávkovém formuláři | vy |
| Technické údaje | IP adresa, user-agent, čas návštěvy | webový server (logy) |
3. Účel a právní základ zpracování
- Vyřízení poptávky a zaslání nabídky — právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)).
- Plnění smlouvy v případě následného obchodního vztahu — právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Bezpečnost webu (logování přístupů, prevence útoků) — právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)).
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně, archivace) — právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
4. Doba uchování
- Údaje z poptávky bez navázané smlouvy: 3 roky od posledního kontaktu (pro reference a follow-up).
- Údaje z plnění smlouvy: po dobu smluvního vztahu a 10 let po jeho skončení (zákon o účetnictví, daňové předpisy).
- Webové access logy: 30 dnů, poté anonymizace IP.
5. Komu údaje předáváme
Údaje nepředáváme nikomu mimo EU. V rámci EU spolupracujeme s následujícími zpracovateli:
- Hosting provider — WebSupport, s.r.o. (SK / EU) — provoz webového serveru a e-mailu.
- Účetní kancelář — pro vystavování faktur (jen u zákazníků).
S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování podle čl. 28 GDPR.
6. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva:
- Právo na přístup (čl. 15) — zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme.
- Právo na opravu (čl. 16) — opravit nepřesné údaje.
- Právo na výmaz (čl. 17) — být zapomenut, pokud neexistuje zákonná překážka.
- Právo na omezení zpracování (čl. 18).
- Právo na přenositelnost (čl. 20) — získat údaje ve strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku (čl. 21) proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
Žádost o uplatnění práva pošlete na e-mail: info@durin.cz. Reagujeme do 30 dnů.
7. Cookies a tracking
Web desk.durin.cz používá pouze technické session cookies nezbytné pro provoz formuláře. Neměříme návštěvnost analytickými nástroji (Google Analytics, Facebook Pixel apod.) a nepoužíváme tracking cookies třetích stran.
8. Profilování a automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme v budoucnu aktualizovat. Aktuální verzi vždy najdete na desk.durin.cz/gdpr. Datum účinnosti vidíte v záhlaví dokumentu.